Carrot Quest

Сarrot Quest
Платный, есть пробная версия
Перейти на сайт

Увеличивайте количество лидов, заказов, продаж без расходов на рекламу с помощью Carrot Quest.

Все данные о каждом пользователе, его действиях, заказах, коммуникациях собираются в Carrot quest. Собирайте всех пользователей в eCRM для сегментации, персонализированной аналитики и коммуникаций.

Carrot quest объединяет и автоматизирует все ключевые инструменты для коммуникации с клиентами. Онлайн чат в 5 раз эффективнее, чем телефон. Сделайте свою команду продаж в 5 раз эффективнее.

Увеличьте эффективность email рассылок за счет подробных данных о каждом пользователей.

Настройте различные сценарии на сбор лидов: емейлов, телефонов, подписок на Web Push уведомления.

Используйте персонализированные Web Push уведомления, для удержания и увеличения продаж.

Возможности сервиса
Доступ по протоколу HTTPS
Многофакторная авторизация
Резервное копирование в нескольких местах
Доступные платформы
  • Веб-приложение\сайт
  • Классическое Windows приложение
  • Приложение для Android
  • Приложение для macOS
  • Приложение для Linux
Доступные языки
  • Русский
  • Импорт базы подписчиков: Через API, из файлов, из других сервисов.
  • Разновидности рассылок: Массовые, индивидуальные.
  • Поддержка браузеров: Chrome, Firefox.
  • Максимальное количество пользователей: Неограниченно.
Email-маркетинг
  • Авторассылки
  • A/B-тестирование
  • Шаблоны
  • Сегментация рассылок
  • Формы для подписки
  • Карта кликов
  • Статистика и аналитика
  • Персонализация рассылок
  • WYSIWYG-редактор
  • Автоответчик
  • Управление списками рассылки
  • Проверка на спам
  • Управление опросами
  • База отписавшихся
Push-уведомления
  • Настройка приветствия
  • Многопоточная отправка
  • Cтатистика
  • API
  • История уведомлений
  • Каталог каналов
  • Шаблоны автоматизаций
  • Настройка запроса на подписку
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
  • Экспорт/импорт данных
  • Хранилище файлов
  • Техническая поддержка
  • Email-рассылки
  • Маркетинговые инструменты
  • Задачи и расписание
  • Интеграция с IP телефонией/колл-центром
  • Управление базой клиентов/партнеров
  • Работа с документами
  • Работа со сделками и оплатами
  • Внутренний поиск/фильтры
  • Несколько воронок продаж
  • История взаимодействия с клиентом
  • Настройка полей
  • Категории лидов
  • Сохранения фильтров
  • Открытый API
Управление лидами
  • Отслеживание активности
  • Управление партнёрами
  • Автозвонки
  • Запись разговоров
  • Интеграция электронной почты
  • Захват лидов
  • Сегментация лидов
  • Проверка лидов
  • Средства разведки
  • Отслеживание источников
Онлайн-чат
  • Распределение клиентов между консультантами
  • Обмен файлами
  • Наблюдение за менеджерами
  • Проверка орфографии
  • Чат менеджеров
  • Быстрые ответы
  • Выставление оценки менеджерам
  • Статусы
  • Заказ обратного звонка
  • Кобраузинг
  • Брендирование
  • Таргетинг посетителей
  • Оффлайн-форма
  • Перехват управления
  • Перевод сообщений
Поддержка клиентов
  • Интеграция социальных сетей
  • Интеграция почты
  • Теги / категории
  • Шаблоны ответов
  • Управление инцидентами
  • Чат
  • Мультиязычность
  • Управление назначениями
  • Самообслуживание клиентов
  • Управление SLA
  • Обратная связь
  • Управление очередью
  • База знаний
  • Мониторинг в реальном времени