Microsoft Outlook Customer Manager

Microsoft Corporation

Получайте полную картину взаимодействия с каждым клиентом, отслеживайте выполнение задач и заключение сделок и просматривайте уведомления. С помощью удобных функций, доступных прямо из папки «Входящие», вы всегда можете контролировать ситуацию.

Теперь вы можете тратить меньше времени на обработку данных и посвятить его общению с клиентами. Outlook Customer Manager позволяет автоматически упорядочить всю информацию — электронную почту, встречи, звонки, заметки, задачи, сделки и сроки — прямо в приложении Outlook.

Задачи и письма от клиентов больше не затеряются в папке входящих сообщений. Благодаря своевременным уведомлениям и общему списку важных контактов и операций приоритетные дела будут всегда в центре вашего внимания.

Участники вашей группы будут всегда знать о последних изменениях и смогут продолжить работу с клиентом независимо от того, к кому из вас он обращался до этого.

Outlook Customer Manager не требует ни установки нового программного обеспечения, ни долгого обучения сотрудников. Все данные сохраняются в Office 365, так что вам не придется тратить драгоценное время на их объединение с другими программами и службами или настройку отдельных продуктов.

Не секрет, что современные сотрудники часто работают вне офиса. Мобильное приложение Outlook Customer Manager для iOS позволяет получить доступ к информации о клиентах, когда вы находитесь в пути или хотите быстро записать новые данные.

Возможности сервиса
Доступ по протоколу HTTPS
Многофакторная авторизация
Резервное копирование в нескольких местах
Доступные платформы
  • Веб-приложение\сайт
  • Классическое Windows приложение
  • Приложение для iOS
  • Универсальное приложение для Windows 10
Доступные языки
  • Русский
  • Английский
  • Количество пользователей: Неограниченно.
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
  • Экспорт/импорт данных
  • Хранилище файлов
  • Техническая поддержка
  • Email-рассылки
  • Маркетинговые инструменты
  • Задачи и расписание
  • Интеграция с IP телефонией/колл-центром
  • Управление базой клиентов/партнеров
  • Работа с документами
  • Работа со сделками и оплатами
  • Внутренний поиск/фильтры
  • Несколько воронок продаж
  • История взаимодействия с клиентом
  • Настройка полей
  • Категории лидов
  • Сохранения фильтров
  • Открытый API
Управление контактами
  • Группировка
  • Интеграция с почтой
  • Интеграция с социальными сетями
  • Управление лидами
  • Общие контакты
  • Оцифровка визиток
  • История контактов
  • Управление задачами
  • Веб-формы
  • Экспорт