Neirika

АО «СВЯЗЬ»
Платный, есть пробная версия
Перейти на сайт

Виртуальная АТС в встроенной мини CRM для отслеживания контактов. Собственные каналы связи обеспечивают высокое качество услуг. Система «Антифрод» защитит от сомнительных звонков.

Обширные функции виртуальной АТС позволяют владельцу обеспечить бизнес действенным инструментом в виде телефонии и сделать его более успешным на фоне конкурентов. ВАТС – не просто среднестатистическая офисная программа, это приложение бизнес-класса, которое дает малым и крупным компаниям невероятные возможности.

Система сама отсортирует и направит входящий звонок на свободного сотрудника, компетентного в данном вопросе или поставит его в очередь. Звонок, который поступил в то время, когда линия занята, и служба не может его принять будет сохранен и обработан.

Другие преимущества:

  • Голосовое меню (IVR).
  • Алгоритмы распределение звонков.
  • Автоинформатор о времени до ответа оператора.
  • Автоматический перезвон по пропущенным звонкам.
  • Голосовая почта.
  • Короткие номера со звездочкой.
  • Отображение номера звонящего (АОН).
  • Переадресация по номеру звонящего.
  • Переадресация повторных звонков на «знакомого» сотрудника.
  • Центр Обработки Вызовов.
  • Черный и белый списки номеров.

Легко интегрируется с популярными полнофункциональными CRM.

Возможности сервиса
Доступ по протоколу HTTPS
Многофакторная авторизация
Резервное копирование в нескольких местах
Доступные платформы
  • Веб-приложение\сайт
Доступные языки
  • Русский
  • Количество сотрудников: Неограниченно.
  • Максимальный объем хранилища (ГБ): Неограниченно.
Виртуальная АТС
  • Сценарии
  • IVR
  • Очередь звонков
  • Переадресация
  • Маршрутизация звонков по цене
  • Маршрутизация звонков по префиксам
  • Перехват звонков
  • Организация групп
  • Внутренние номера
  • Бесплатная связь внутри сети
  • Интеграция чужих номеров
  • Голосовая почта
  • Работа с факсами
  • Запасные маршруты
Телефония
  • Аутентификация по PIN
  • Аутентификация по АОН
  • SIM-карты