UIS

Unique Intelligent Services
Платный, есть пробная версия
Перейти на сайт

UIS — это телефония для бизнеса для персональной работы с каждым клиентом.

  • Умная и надежная облачная телефония.
  • Масштабируется и подходит всем: от стартапа из нескольких человек до call-центра на тысячи сотрудников.
  • Легко интегрируется с CRM и оптимизирует бизнес-процессы.
  • Помогает привлечь и удержать клиентов и значительно сэкономить.
Возможности сервиса
Доступ по протоколу HTTPS
Многофакторная авторизация
Резервное копирование в нескольких местах
Доступные платформы
  • Веб-приложение\сайт
Доступные языки
  • Русский
  • Английский
  • Количество сотрудников: Неограниченно.
  • Максимальный объем хранилища (ГБ): Неограниченно.
  • Тип автодозвона: Предварительный.
Виртуальная АТС
  • Сценарии
  • IVR
  • Очередь звонков
  • Переадресация
  • Маршрутизация звонков по цене
  • Маршрутизация звонков по префиксам
  • Перехват звонков
  • Организация групп
  • Внутренние номера
  • Бесплатная связь внутри сети
  • Интеграция чужих номеров
  • Голосовая почта
  • Работа с факсами
  • Запасные маршруты
Колл-трекинг
  • Статическая подмена номеров
  • Динамическая подмена номеров
  • Комбинированная подмена номеров
  • Подмена по географии
  • Подмена одновременно нескольких номеров
  • Подключение номеров сервиса
  • Подключение собственных номеров
  • Отчёты
  • API
  • Webhooks
  • Тегирование звонков из интерфейса
  • Тегирование звонков в голосовом меню
  • Передача звонков на SIP
  • Передача звонков на номер
  • Блокировка подмены по IP
Колл-центр
  • База контактов
  • Обратный звонок
  • Сценарии диалога
  • Статусы оператора
  • Мониторинг в реальном времени
  • Анализ обращений
  • Конструктор IVR
  • Квотирование для опросов
  • Выгрузка разговоров
  • Автоотправка записей на email
  • Оценка стоимости звонков
  • Учет рабочего времени
  • Антифрод-инструменты
  • Звонок с сайта
  • Дублирование площадок
  • Контроль активности псотрудников
  • Запись на стороне клиента
  • Встроенный чат
Обратный звонок
  • Уведомления о непринятых звонках
  • Запись разговоров
  • Отслеживание поведения клиента
  • Настройка времени показа
  • Самообучение
  • Кобраузинг
  • Переадресация
  • Источники трафика
  • Статистика