WireCRM

WireCRM
Платный, есть пробная версия
Перейти на сайт

CRM система не сможет обойтись без модуля планирования задач и событий, не является исключением и WireCRM, в которой планировщик позволяет вводить информацию о запланированных встречах, звонках, задачах.

Планировщик позволяет выполнять личное планирование и ставить задачи другим сотрудникам. При создании задачи сотруднику есть возможность указать планируемое время выполнения задачи и сотрудник сможет получить соответствующее уведомление, а также видеть описание поставленной задачи. Для контроля выполнения задач предусмотрено несколько системных статусов. CRM система сможет уведомлять о предстоящих и просроченных событиях на почту, в личном кабинете, по СМС или в мессенджер Телеграм.

Вся история работы с клиентом в CRM собрана в его карточке, контактные данные клиента, уже совершенные и потенциальные продажи, предстоящие и планируемые задачи, события по клиенту. Вы можете добавлять свои собственные поля, которые еще не предусмотрены системой. Редактировать справочники статусов, категорий и типов, а также добавлять свои.

Благодаря поиску в CRM системе вы сможете быстро найти карточку клиента и перейти к ней, вся доступная информация по клиенту будет в одном окне, в том числе история общения и задачи по клиенту. Также есть возможность сегментировать клиентов по различным признакам, например, отделить потенциальных и существующих клиентов, есть возможность задавать статусы.

CRM система позволяет разделить все сделки по типу, этапу и ответственному. Информация по всем сделкам может быть представлена в таблице или на доске. По ходу продвижения сделки менеджер может менять этап продаж.

В CRM системе вы можете настроить интеграцию с почтой. Вы можете подключить любой почтовый ящик по протоколам Imap и SMTP. Данные из писем будут автоматически занесены в CRM и привязаны к существующим записям. Вся переписка будет сохранена в истории общения с клиентом, будь то лид, контакт или организация.

CRM система позволяет вести учет товаров и услуг в вашей организации. Простой и понятный интерфейс поможет легко ориентироваться и находить товар или услугу по названию, артикулу и множеству других критериев.

Товар или услугу можно учитывать в различных модификациях, назначать цену. Есть возможность управления несколькими складами, а также остатками на них. Есть возможность разбивать товары по категориям.

Возможности сервиса
Доступ по протоколу HTTPS
Многофакторная авторизация
Резервное копирование в нескольких местах
Доступные платформы
  • Веб-приложение\сайт
Доступные языки
  • Русский
  • Количество пользователей: Неограниченно.
  • Объём облачного хранилища (ГБ): Неограниченно.
  • Число пользователей на бесплатном тарифе: Нет.
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
  • Экспорт/импорт данных
  • Хранилище файлов
  • Техническая поддержка
  • Email-рассылки
  • Маркетинговые инструменты
  • Задачи и расписание
  • Интеграция с IP телефонией/колл-центром
  • Управление базой клиентов/партнеров
  • Работа с документами
  • Работа со сделками и оплатами
  • Внутренний поиск/фильтры
  • Несколько воронок продаж
  • История взаимодействия с клиентом
  • Настройка полей
  • Категории лидов
  • Сохранения фильтров
  • Открытый API
Управление лидами
  • Отслеживание активности
  • Управление партнёрами
  • Автозвонки
  • Запись разговоров
  • Интеграция электронной почты
  • Захват лидов
  • Сегментация лидов
  • Проверка лидов
  • Средства разведки
  • Отслеживание источников
Системы совместной работы
  • Работа с электронной почтой
  • Обмен сообщениями
  • Отчёты
  • Отслеживание развития проекта
  • Тайм-менеджмент
  • Расписания
  • Дэшборд
  • Список задач
  • Управление ресурсами
  • Прогнозы
  • Управление документами
Управление проектом
  • Диаграмма Ганта
  • Расписания
  • Оценка и учёт затрат
  • Отчёты
  • Шаблоны проектов
  • Приоритеты
  • Уведомления
  • Добавление гостевых пользователей
  • Комментарии к задачам
  • Вложения файлов к задачам
  • Фильтры
  • Повторы задач
  • Делегирование задач
  • Настройка доступа
  • Отслеживание прогресса в процентах