Яндекс.Диалоги

Яндекс

Яндекс.Диалоги — это онлайн-чат для вашего сайта, приложения или сервиса, где в качестве оператора выступает голосовой бот Алиса.  С помощью платформы Яндекс.Диалоги вы можете научить Алису нужным вам навыкам. Она станет действовать по вашему сценарию, как только пользователь произнесёт кодовое слово.

В ходе диалога Алиса будет передавать реплики пользователей на ваш сервер, а отвечать им фразами или ссылками, которые вы зададите.

Начать очень просто: создайте чатбота или обычный чат с оператором, подключите его к Алисе или Поиску через Яндекс.Диалоги и расскажите о новом навыке клиентам.

Так, Алиса уже может заказать пиццу, подобрать авиабилеты, проконсультировать по услугам сотовых операторов или банков, найти и заказать товар в интернет-магазине и многое другое.

Возможности сервиса
Доступ по протоколу HTTPS
Многофакторная авторизация
Резервное копирование в нескольких местах
Доступные платформы
  • Веб-приложение\сайт
Доступные языки
  • Русский
  • Максимальное количество пользователей: Неограниченно.
Онлайн-чат
  • Распределение клиентов между консультантами
  • Обмен файлами
  • Наблюдение за менеджерами
  • Проверка орфографии
  • Чат менеджеров
  • Быстрые ответы
  • Выставление оценки менеджерам
  • Статусы
  • Заказ обратного звонка
  • Кобраузинг
  • Брендирование
  • Таргетинг посетителей
  • Оффлайн-форма
  • Перехват управления
  • Перевод сообщений