Zadarma

Zadarma

Сервис облачной телефонии Zadarma позволяет быстро телефонизировать ваш бизнес без лишнего оборудования, проводов и географического присутствия.

Телефонизируйте офис за 5 минут благодаря бесплатной облачной АТС Zadarma. В вашем распоряжении множество полезных функций — голосовое меню, перевод/перехват/переадресация звонков, запись и статистика разговоров, автоответчик. Настроить все эти функции очень легко благодаря понятному мастеру настройки в личном кабинете.

Виртуальный номер поможет телефонизировать ваш офис с нуля за считанные минуты. Достаточно лишь подключить номер — на выбор телефонные номера в 90 странах мира, включая номера «Toll free», бесплатные для вызова клиентов. Звонки на виртуальный номер можно принимать не только через Интернет, но и переадресовать на любой телефон.

Экономьте на телефонных звонках вместе с проектом Zadarma, благодаря нашим оптимальным предложениям: безлимитные тарифы, бесплатные пакеты звонков, посекундная тарификация, передача вашего номера при звонке, фирменные приложения для смартфона или компьютера и, конечно, самое высокое качество разговора.

Возможности сервиса
Доступ по протоколу HTTPS
Многофакторная авторизация
Резервное копирование в нескольких местах
Доступные платформы
  • Веб-приложение\сайт
  • Классическое Windows приложение
  • Приложение для Android
  • Приложение для iOS
  • Приложение для macOS
  • Приложение для Linux
Доступные языки
  • Русский
  • Английский
  • Количество сотрудников: Неограниченно
  • Максимальный объем хранилища (ГБ): Неограниченно
  • Тип автодозвона: Предиктивный.
Виртуальная АТС
  • Сценарии
  • IVR
  • Очередь звонков
  • Переадресация
  • Маршрутизация звонков по цене
  • Маршрутизация звонков по префиксам
  • Перехват звонков
  • Организация групп
  • Внутренние номера
  • Бесплатная связь внутри сети
  • Интеграция чужих номеров
  • Голосовая почта
  • Работа с факсами
  • Запасные маршруты
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
  • Экспорт/импорт данных
  • Хранилище файлов
  • Техническая поддержка
  • Email-рассылки
  • Маркетинговые инструменты
  • Задачи и расписание
  • Интеграция с IP телефонией/колл-центром
  • Управление базой клиентов/партнеров
  • Работа с документами
  • Работа со сделками и оплатами
  • Внутренний поиск/фильтры
  • Несколько воронок продаж
  • История взаимодействия с клиентом
  • Настройка полей
  • Категории лидов
  • Сохранения фильтров
  • Открытый API
Колл-центр
  • База контактов
  • Обратный звонок
  • Сценарии диалога
  • Статусы оператора
  • Мониторинг в реальном времени
  • Анализ обращений
  • Конструктор IVR
  • Квотирование для опросов
  • Выгрузка разговоров
  • Автоотправка записей на email
  • Оценка стоимости звонков
  • Учет рабочего времени
  • Антифрод-инструменты
  • Звонок с сайта
  • Дублирование площадок
  • Контроль активности псотрудников
  • Запись на стороне клиента
  • Встроенный чат
Обратный звонок
  • Уведомления о непринятых звонках
  • Запись разговоров
  • Отслеживание поведения клиента
  • Настройка времени показа
  • Самообучение
  • Кобраузинг
  • Переадресация
  • Источники трафика
  • Статистика
Управление лидами
  • Отслеживание активности
  • Управление партнёрами
  • Автозвонки
  • Запись разговоров
  • Интеграция электронной почты
  • Захват лидов
  • Сегментация лидов
  • Проверка лидов
  • Средства разведки
  • Отслеживание источников
Телефония
  • Аутентификация по PIN
  • Аутентификация по АОН
  • SIM-карты